CRM tout savoir : un outil pour tout le monde

Quand on a une entreprise qui gère beaucoup de clients, il faut pouvoir tout connaître sur chacun de ses clients et surtout ses prospects.

Mon entreprise fait en fait du démarchage téléphonique et j’ai dû investir dans un CRM (un logiciel de gestion de relations clients).

Grâce à ce logiciel, je peux réellement suivre l’activité de mon entreprise et voir ce qu’on produit en réalité et qui appelle qui.

CRM tout savoir : un outil pour tout le monde

Mes salariés, mes clients et moi-même sommes ravis !

Ce CRM ne profite pas qu’à moi, il est également très utilisé par mes salariés ! Comme le dit le site crm-tout-savoir.com, il permet d’avoir une vision globale des échanges de courriers ou téléphoniques mais aussi de retrouver tous les contacts que l’on a eu avec une ou plusieurs personnes.

Vous pouvez également évaluer le niveau du prospect : est-il plutôt chaud ou plutôt froid ? Enfin, vous pouvez également notifier la conversion d’un prospect en client !